Johan Sebastian Hjertnes
Curriculum Vitae
Jeg har en bred og solid teknisk bakgrunn, med utdanning som dataingeniør og multimedia-designer, kombinert med omfattende arbeidserfaring innen IT-drift, systemforvaltning og skyteknologi. I min nåværende rolle i systemforvaltningsgruppen har jeg utvidet ansvarsområdet mitt ved å jobbe med alt fra administrasjon av Azure og sikkerhetshåndtering gjennom Microsoft Defender, til vedlikehold og oppdatering av servere. Jeg har også jobbet med å sikre systemer ved hjelp av AppLocker og implementert Single Sign-On (SSO) for en smidigere og mer sikker brukeropplevelse. I tillegg har jeg ansvar for håndtering av brukerlisenser, som krever en nøyaktig og systematisk tilnærming.
Tidligere jobbet jeg i helpdesk-gruppen, der jeg håndterte IT-støtte og feilsøking for både interne og eksterne brukere. Min overføring til systemforvaltningsgruppen har gjort det mulig for meg å jobbe med mer komplekse systemadministrasjonsoppgaver, særlig med fokus på sikkerhet og infrastruktur. Jeg har utviklet en dyp forståelse for Microsofts skytjenester, spesielt innen Office 365 og Azure, noe som har gjort meg i stand til å levere skalerbare og pålitelige løsninger tilpasset dagens behov.
Min erfaring som datakonsulent har også gitt meg praktisk kunnskap om oppsett og overvåkning av nettverk (LAN/WAN), konfigurasjon av Office 365 og Active Directory, samt automatisering av prosesser for å effektivisere IT-drift. Denne erfaringen, kombinert med min nåværende rolle i systemforvaltning, gjør meg i stand til å bidra til prosjekter som krever omfattende teknisk innsikt, særlig innen skyteknologi og sikkerhet.
I tillegg til min tekniske kompetanse har jeg sterke kundebehandlingsevner fra tidligere roller som butikkmedarbeider, helpdesk-medarbeider og kundekonsulent. Dette har gitt meg verdifull erfaring i å kommunisere effektivt med både tekniske og ikke-tekniske brukere, bygge gode relasjoner, og løse problemer på en serviceorientert måte. Jeg er en problemløser som trives i dynamiske miljøer, og har evnen til å tilpasse meg nye teknologier raskt.
Tidligere jobbet jeg i helpdesk-gruppen, der jeg håndterte IT-støtte og feilsøking for både interne og eksterne brukere. Min overføring til systemforvaltningsgruppen har gjort det mulig for meg å jobbe med mer komplekse systemadministrasjonsoppgaver, særlig med fokus på sikkerhet og infrastruktur. Jeg har utviklet en dyp forståelse for Microsofts skytjenester, spesielt innen Office 365 og Azure, noe som har gjort meg i stand til å levere skalerbare og pålitelige løsninger tilpasset dagens behov.
Min erfaring som datakonsulent har også gitt meg praktisk kunnskap om oppsett og overvåkning av nettverk (LAN/WAN), konfigurasjon av Office 365 og Active Directory, samt automatisering av prosesser for å effektivisere IT-drift. Denne erfaringen, kombinert med min nåværende rolle i systemforvaltning, gjør meg i stand til å bidra til prosjekter som krever omfattende teknisk innsikt, særlig innen skyteknologi og sikkerhet.
I tillegg til min tekniske kompetanse har jeg sterke kundebehandlingsevner fra tidligere roller som butikkmedarbeider, helpdesk-medarbeider og kundekonsulent. Dette har gitt meg verdifull erfaring i å kommunisere effektivt med både tekniske og ikke-tekniske brukere, bygge gode relasjoner, og løse problemer på en serviceorientert måte. Jeg er en problemløser som trives i dynamiske miljøer, og har evnen til å tilpasse meg nye teknologier raskt.
Is this your profile? Edit your profile (login)